CÓMO COMPRAR UNA SILLA DE OFICINA

- Jan 05, 2019-

Cuando se trata de asientos de oficina, no hay una 'talla única para todos' y hay muchos otros criterios importantes a considerar, como informa Guy Osmond.

Los fabricantes de asientos en el lugar de trabajo a menudo hablan de productos diseñados para 'acomodar al 90 por ciento de la población'. Esos son todos, excepto el cinco por ciento más pequeño (quinto percentil) y el cinco por ciento más grande (percentil 95).

Esto no es tan simple como parece. Un individuo del percentil 95 no está necesariamente formado por segmentos corporales del percentil 95 y los datos de la dimensión corporal nos dicen que un hombre del percentil 50 puede ser cinco pulgadas más alto que una mujer del percentil 50, pero también es un poco menos de media pulgada más estrecho en las caderas.

En la oficina multinacional moderna, las diferentes razas complican aún más las estadísticas y, teniendo en cuenta las dimensiones laterales, las mujeres cambian de forma de manera diferente a los hombres a medida que aumenta su índice de masa corporal. A medida que la obesidad se convierte en un problema, la especificación de una silla de trabajo general se vuelve aún menos sencilla. Muchos ergonomistas creen que la mayoría de las sillas están más cerca del 60-70 por ciento en su alojamiento.

Entonces, ¿cómo las instalaciones de conciencia o el gerente de salud y seguridad garantizan las mejores prácticas? La respuesta viene en dos partes. Primero, elija su silla general con cuidado y, en segundo lugar, implemente un procedimiento para proporcionar a aquellos que no son atendidos adecuadamente por la silla general.

La elección de un presidente general a menudo implicará un compromiso, ya sea debido a restricciones presupuestarias o pautas de abastecimiento corporativo. Queremos minimizar el compromiso y maximizar el valor.

Cree un grupo de enfoque y asegúrese de que contenga personal masculino y femenino de diferentes formas y tamaños y, si los tiene, orígenes étnicos. También deben ser de diferentes partes del negocio con diferentes roles laborales.

Asegúrese de tener diestros y zurdos y, si es posible, incluya algunos usuarios con discapacidades físicas y / o trastornos musculoesqueléticos preexistentes. Es importante involucrar a su personal de salud y seguridad y salud ocupacional.

Elabore una lista de compras de las características que debe incluir su silla, como el tobogán del asiento o el soporte lumbar ajustable. La lista de criterios no debe incluir ninguna restricción de precios en esta etapa. Esto debería considerarse más adelante en el proceso.

Utilizando la lista de compras, identifique una cantidad de sillas de diferentes fabricantes que cumplan con sus criterios en su totalidad (sin compromisos en esta etapa). Asegúrese de que todas las sillas en su lista cumplan con los estándares internacionales apropiados (EN, ISO). Los proveedores deben poder proporcionar esta información y explicar la relevancia de los diversos estándares.

Obtenga al menos una muestra de cada silla de sus proveedores preferidos. Solicite a los proveedores que demuestren cada silla y expliquen las características y los beneficios. Esta es una buena oportunidad para juzgar su conocimiento y el nivel probable de apoyo que podrán brindar en el proceso de selección y posterior servicio al cliente.

Diseñe una tarjeta de puntaje para que cada miembro del grupo focal pueda calificar cada silla. Además de la comodidad, se deben incluir otros factores como la facilidad de ajuste y el rango de ajuste. También es posible que desee calificar factores no físicos, como consideraciones ambientales y si el diseño refleja su marca corporativa.

A menudo es una buena idea ponderar los puntajes para diferentes elementos. Por ejemplo, la sostenibilidad puede clasificarse entre diez puntos, pero la apariencia solo puede clasificarse entre cinco puntos. Si decide utilizar la ponderación, asegúrese de hacerlo antes de que comience el proceso de evaluación. Si no tiene la experiencia o el tiempo para operar dicho proceso, busque un buen ergonomista para que lo asesore y administre el proceso.

El procedimiento anterior debería permitirle crear una lista corta de tres o cuatro sillas. Ahora puede introducir consideraciones de precios. Hacerlo le permitirá comparar los puntajes de los grupos focales con los precios y ofrecer una indicación de valor más mensurable. Una vez que tenga una lista restringida, debería ser sencillo seleccionar y comprar la mejor silla para sus necesidades.

Usuarios no estándar

Ahora necesita un procedimiento para abordar las necesidades de quienes consideran que la opción estándar no es adecuada, incómoda o inadecuada. Esto puede deberse a problemas dimensionales (demasiado grande / demasiado pequeño / demasiado ancho / demasiado estrecho), problemas musculoesqueléticos (problemas de espalda o cuello, trastornos de las extremidades superiores) o debido a discapacidades (curvatura espinal, amputación de extremidades).

Para garantizar la coherencia del enfoque, es muy importante establecer un procedimiento para la gestión de excepciones. Si no se define claramente y se observa estrictamente, existe un riesgo real de que la excepción pueda comenzar a convertirse en la norma o que aquellos que griten más fuerte (no necesariamente los más merecedores) reciban la mayor atención.

Si bien habrá individuos obvios que no encajarán en la silla general por razones dimensionales, habrá otros con condiciones musculoesqueléticas o de salud menos obvias. El enfoque debe ser el mismo para todas estas situaciones y existen tres desencadenantes más probables para la gestión de excepciones: una evaluación de la estación de trabajo; Un informe médico y autoinforme.

Una evaluación de la estación de trabajo es el desencadenante más confiable. Un sistema informático como Cardinus Workstation Safety Plus proporcionará gran parte de la estructura de informes y escalado. Cuando se utiliza un sistema manual, es esencial revisar los informes de evaluación con prontitud. Los empleadores que producen evaluaciones y no actúan sobre los resultados simplemente están creando evidencia para ser utilizados contra ellos mismos en caso de litigio.

Si bien un informe de un profesional médico debe tomarse en serio, debe revisarse cuidadosamente si el profesional propone intervenciones físicas o de productos, pero no tiene antecedentes de salud ocupacional. Se sabe que los médicos de familia, fisioterapeutas, osteópatas, quiroprácticos y otros recomiendan un modelo de silla específico o incluso una 'pelota suiza'. Sin embargo, por lo general no son especialistas en productos y cualquier sugerencia seguramente será simplemente una preferencia personal o se basará en la literatura que hayan leído.

El autoinforme debe ser una opción disponible para todos, pero sus procedimientos siempre deben validar la justificación de cualquier escalada. Por lo tanto, es probable que la discusión inicial conduzca a una evaluación de la estación de trabajo o un informe médico antes de que se apruebe cualquier escalada adicional.

El individuo ahora requerirá una evaluación avanzada individualizada a partir de la información ya adquirida. Si la fuente de la escalada incluye datos completos del proceso de evaluación de la estación de trabajo, el uno a uno puede ser telefónico. Si no se cuenta con antecedentes confiables, información médica antropométrica y relevante, el uno a uno debe estar en el sitio en persona.

Los evaluadores deben tener una buena comprensión de todas las consideraciones de ergonomía y factores humanos que afectan el trabajo y la productividad del individuo. Las consideraciones físicas serán las más obvias, pero los factores psicosociales tendrán un impacto significativo, por lo que se debe considerar cuánto disfruta el individuo de su trabajo, si se siente respaldado por su gerente y si se siente en control de su carga de trabajo y factores ambientales como calor, luz, calidad del aire y ruido.

Comprender lo que hay que hacer para abordar estos factores también es vital. Los evaluadores competentes habrán sido capacitados para estar completamente familiarizados con las acciones necesarias y también contarán con una red de asesores y contactos a los que pueden recurrir para obtener asistencia cuando los requisitos específicos de la evaluación estén más allá de su conocimiento o experiencia.

También es importante tener un conocimiento detallado de las intervenciones físicas y no físicas adecuadas. Las intervenciones físicas necesitarán un conocimiento sustancial de los diversos fabricantes y modelos de sillas disponibles, así como las dimensiones y características de estas sillas y las adaptaciones disponibles. La investigación muestra que los proveedores especializados en "ergo" son a menudo los más calificados para proporcionar dicho conocimiento.

En el momento de la instalación, la silla debe instalarse y configurarse para el individuo con capacitación completa. La capacitación, que es absolutamente crucial para un resultado exitoso, debe explicar por qué se suministraron los productos, cómo ayudarán y cómo deberían configurarse y utilizarse.